KVKK Aydınlatma Metni

Damla Dijital Baskı Merkezi olarak, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizi aydınlatmak amacıyla bu metni hazırladık.

1 Hangi Kişisel Veriler İşleniyor?

• İletişim verileri: Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi
• Sipariş verileri: Teslimat adresi, fatura bilgileri, sipariş geçmişi
• B2B/Bayi verileri: Firma adı, vergi numarası, vergi dairesi, yetkili bilgileri
• İşlem güvenliği verileri: IP adresi, tarayıcı bilgisi, oturum verileri
• Pazarlama verileri: Tercihler, iletişim onayları (yalnızca açık rıza ile)

2 Kişisel Veriler Hangi Amaçla İşleniyor?

• Sipariş, teklif ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
• Müşteri ilişkileri ve destek hizmetlerinin sunulması
• B2B bayi kaydı ve iskonto yönetimi
• Yasal yükümlülüklerin (vergi, e-fatura vb.) yerine getirilmesi
• Web sitesi güvenliği ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesi
• Açık rıza verilmesi halinde: e-bülten, kampanya bildirimleri

3 Hukuki Dayanak

• Sözleşmenin kurulması veya ifası (KVKK m. 5/2-c)
• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (KVKK m. 5/2-ç)
• Meşru menfaat (KVKK m. 5/2-f)
• Açık rıza — yalnızca pazarlama iletişimleri için (KVKK m. 5/1)

4 Kişisel Veriler Kimlere Aktarılıyor?

Kişisel verileriniz yalnızca hizmet sunumu için zorunlu olan durumlarda aşağıdaki taraflarla paylaşılır:

• Kargo ve lojistik şirketleri — teslimat için
• Ödeme kuruluşları (iyzico, PayTR) — ödeme işlemleri için
• Bulut altyapı sağlayıcıları (Supabase, Cloudflare) — sistem altyapısı için
• Yasal merciler — mahkeme, vergi dairesi vb. zorunlu hallerde

5 Saklama Süresi

Ticari kayıtlar 10 yıl, müşteri iletişim verileri ilişkinin sona ermesinden itibaren 3 yıl saklanır. Pazarlama onayı geri alındığında ilgili veriler 30 gün içinde işlemden çıkarılır.

6 KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

7 Çerez (Cookie) Politikası

• Zorunlu çerezler: Oturum, sepet, güvenlik — onay gerektirmez
• Analitik çerezler: Google Analytics 4 — onay gerektirir
• Pazarlama çerezleri: Facebook Pixel — onay gerektirir

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya silebilirsiniz.